Ko‘pchilik SMM’ni post qo‘yish deb tushunadi. Amalda esa biznes uchun asosiy savol boshqacha: sahifadan qancha odam yozdi va ularning qanchasi mijozga aylandi. Biz ishni shu savoldan boshlaymiz va kontentni ham, javob berish tartibini ham shunga qarab quramiz.
GPTBot.uz — Toshkentdagi mustaqil jamoa. Biz ijtimoiy tarmoqlarni yuritamiz va ularga murojaatlarni yig‘adigan avtomatlashtirishni qo‘shamiz. Ish rus va o‘zbek tillarida olib boriladi.
SMM biznesga nima beradi
- Odam sizni tanishi va eslab qolishi — brend haqida birinchi taassurot
- Ishonch: jonli sahifa, real ishlar, savollarga javob
- To‘g‘ridan-to‘g‘ri murojaat — Direct, izoh va Telegram orqali
- Reklama uchun tayyor maydon: sahifa bo‘sh bo‘lsa, reklama puli behuda ketadi
- Qidiruvdan tashqari qo‘shimcha kanal — bir manbaga bog‘lanib qolmaslik
Bitta muhim ogohlantirish: SMM tez natija beradigan kanal emas. Birinchi haftada sotuv portlashini kutish noto‘g‘ri. Real muddat — bir necha oy izchil ish, va shu davrda ko‘rsatkichlarni kuzatib borish kerak.
Xizmat tarkibi
| Blok | Nima qilinadi | Nima uchun kerak |
|---|---|---|
| Strategiya | Auditoriya, raqobatchilar, xabar va kanal tanlash | Kontent tasodifiy bo‘lmasligi uchun |
| Kontent reja | Oy bo‘yicha mavzular va format jadvali | Ish izchil borishi uchun |
| Kontent ishlab chiqarish | Matn, dizayn, stories, reels ssenariysi | Sahifa jonli ko‘rinishi uchun |
| Nashr va moderatsiya | Joylash, izohlarga javob, Direct nazorati | Murojaat yo‘qolmasligi uchun |
| Hisobot | Oylik ko‘rsatkichlar va keyingi qadamlar | Natija o‘lchanadigan bo‘lishi uchun |
Bloklarni bo‘lib olish mumkin. Ba’zi mijozlarda kontent o‘zida tayyorlanadi va faqat strategiya bilan moderatsiya kerak bo‘ladi — bunday hajm ham normal.
Instagram sahifasini yuritish
- Profilni tartibga solish: bio, havola, saqlangan stories, aloqa tugmalari
- Kontent reja va oylik nashr jadvali
- Post, stories va reels uchun matn hamda dizayn
- Izohlar va Direct bo‘yicha javob tartibi
- Reklama uchun tayyor postlarni ajratish
Instagram’da eng ko‘p yo‘qotish Direct’da bo‘ladi: odam kechqurun yozadi, javob esa ertalab keladi va u allaqachon boshqa joydan sotib olgan bo‘ladi. Shuning uchun javob tezligi biz uchun kontent sifatidek muhim ko‘rsatkich.
Telegram kanal yuritish
- Kanal tuzilishi va doimiy rubrikalar
- Post jadvali va e’lon formatlari
- Kanaldan botga yoki menejerga o‘tish yo‘li
- Obunachilar bilan aloqa: so‘rovnoma, savol-javob
- Kanal statistikasi bo‘yicha oylik xulosalar
Telegram O‘zbekistonda alohida kuchli kanal: bu yerda odam kanalni o‘qiydi, so‘ng Telegram bot orqali savol beradi va ariza qoldiradi. Agar kanal bo‘yicha reklama ham kerak bo‘lsa, uni kanal reklamasi sahifasida alohida ko‘rib chiqamiz.
Reklama bilan bog‘lash
Organik kontent va pullik reklama — ikki xil ish. Biz ularni aralashtirmaymiz: sahifa yuritish alohida kelishiladi, reklama byudjeti va kampaniyalar alohida. Lekin ular bir-birini quvvatlashi kerak — bo‘sh sahifaga reklama olib kelish pulni behuda sarflashdir.
Amaliy tartib oddiy: avval sahifani tartibga solamiz va javob berish yo‘lini sozlaymiz, keyin reklamani yoqamiz. Shunda har bir bosish qayerga borishi va nima bilan tugashi oldindan ma’lum bo‘ladi.
Instagram va Facebook’dagi pullik reklamani SMM paketisiz ham buyurtma qilish mumkin — bu alohida Instagram target xizmati: ishga tushirish va yuritish tarkibi hamda narxi o‘sha sahifada.
Murojaatlarni AI yordamida qayta ishlash
Bizning boshqa jamoalardan farqimiz shu: biz faqat post qo‘yib qo‘ymaymiz. Murojaat kelganidan keyin nima bo‘lishini ham quramiz.
Direct va izohlarga Instagram uchun AI-menejer javob berishi mumkin: u savolni tushunadi, ism va telefonni so‘raydi va tayyor arizani menejerga uzatadi. Barcha kanallardan kelgan murojaatlarni arizalarni avtomatlashtirish orqali bitta oqimga yig‘ish mumkin, Instagram bot biznes uchun esa aynan Instagram uchun qanday sozlanishini ko‘rsatadi.
Bu majburiy emas. SMM avtomatlashtirishsiz ham ishlaydi — bot faqat murojaat ko‘payganda yoki ish vaqtidan tashqari javob kerak bo‘lganda foyda beradi.
Direct’da AI-bot javobi — namuna
Bu real mijoz yozishmasi emas: bot sizning praysingiz va savollaringiz asosida sozlanadi. Namuna faqat suhbat qanday qadamlardan o‘tishini ko‘rsatadi; narx va shartlarni bot sizning prays-varag‘ingizdan oladi.
- Mijoz: «Assalomu alaykum, narxi qancha?»
- Bot: «Va alaykum assalom! Qaysi xizmat yoki mahsulot qiziqtiryapti? Shunga qarab aniq javob beraman.»
- Mijoz xizmatni aytadi — bot narx va shartlarni prays-varag‘ingizdagi satrdan aytadi, o‘zidan raqam o‘ylab topmaydi.
- Bot: «Yozilish yoki batafsil maslahat uchun ismingiz va telefon raqamingizni qoldiring.»
- Mijoz ism va telefonni yozadi — bot arizani butun yozishma bilan birga menejerga uzatadi.
- Bot javob bera olmaydigan savol kelsa (shikoyat, nostandart buyurtma, chegirma so‘rovi), suhbat darhol insonga o‘tadi.
Javoblar qanday sozlanishi, qaysi savollar insonga o‘tishi va ariza qayerga borishi Direct uchun AI-menejer qanday ishlaydi sahifasida batafsil yozilgan.
Ish jarayoni
- Brif — biznes, mijoz va hozirgi sahifalar holati
- Audit — nima ishlayapti, nima yo‘qolayapti
- Strategiya va kontent reja — tasdiqlashga beriladi
- Birinchi oy — nashr, moderatsiya, javob tartibini sozlash
- Oylik hisobot — ko‘rsatkichlar va keyingi oy rejasi
Muddat
Quyidagi jadval faqat ishga tushirish bosqichlariga tegishli — birinchi oyda nima qilinishini ko‘rsatadi, natija muddatini emas. Yuqorida aytilganidek, real natija uchun bir necha oy izchil ish kerak. Bu kalendar kafolati emas: aniq muddat ish hajmi tasdiqlangandan keyin aytiladi va material siz tomondan qancha tez kelsa, shuncha qisqaradi.
| Bosqich | Ishga tushirish bosqichi | Sizdan nima kerak |
|---|---|---|
| Suhbat va sahifalarni ko‘rib chiqish | 1-hafta | Sahifalarga kirish, maqsad va byudjet doirasi |
| Kontent reja va rubrikalar | 2-hafta | Mahsulot bo‘yicha ma’lumot, narx siyosati |
| Birinchi kontent to‘plami | 3-hafta | Foto yoki video material, suratga olishga ruxsat |
| Tasdiqlash va tuzatish | 3-hafta | Bitta mas’ul shaxsdan yig‘ilgan izohlar |
| Nashr va moderatsiya | 4-hafta va keyin | Direct savollariga javob berish tartibi |
| Birinchi hisobot | 1-oy yakunida | — |
30 kunlik kontent reja — namuna
Quyida — bir oylik reja qanday ko‘rinishini ko‘rsatadigan namuna. Bu real mijoz rejasi emas va tayyor shablon sifatida sotilmaydi: har bir biznes uchun rubrika, format va chastota alohida tuziladi. Maqsad — buyurtmadan oldin ish qanday hujjatlashtirilishini ko‘rsatish.
| Kun | Platforma | Format | Mavzu turi | Maqsad |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Post va stories | Tanishtiruv: biz kim va nima qilamiz | Qamrov | |
| 3 | Telegram | Post | Xizmat tarkibi va chegaralari | Ishonch |
| 5 | Reels | Jarayon: ish qanday boradi | Qamrov | |
| 8 | Karusel | Ko‘p beriladigan savol va aniq javob | Murojaat | |
| 11 | Telegram | Post | Xatolar: nima qilmaslik kerak | Ishonch |
| 14 | Stories va so‘rovnoma | Auditoriya bilan aloqa | Faollik | |
| 17 | Post | Natija: raqam yoki oldin va keyin | Murojaat | |
| 21 | Telegram | Post | Narx nimaga bog‘liq | Murojaat |
| 24 | Reels | Qisqa foydali maslahat | Qamrov | |
| 28 | Har ikkisi | Post | Oy yakuni va keyingi qadam | Murojaat |
Oylik hisobot namunasi: natijani qanday o‘lchaymiz
Hisobot har oy beriladi. Quyida — namuna: ustunlar va manbalar shu ko‘rinishda bo‘ladi, satrlar tarkibi paketga bog‘liq, raqamlar esa har bir loyihada o‘z sahifalaringiz, yozishmalaringiz va reklama kabinetingizdan olinadi.
| Ko‘rsatkich | Qayerdan olinadi | Nimani ko‘rsatadi |
|---|---|---|
| Yozgan odamlar | Direct, izohlar, Telegram va saytdagi forma | Sahifa murojaat keltirayaptimi |
| Javob vaqti | Direct va Telegram yozishmalari vaqti | Murojaat sovib qolmayaptimi |
| Malakali murojaat | Menejer belgisi yoki CRM statusi | Yozganlarning qanchasi haqiqiy xaridorga o‘xshaydi |
| Saytga o‘tish | Havolalardagi UTM belgilar va sayt analitikasi | Kontent keyingi qadamga olib boryaptimi |
| Saqlash va ulashish | Instagram va Telegram statistikasi | Kontent foydali deb topilyaptimi |
| Reklama xarajati | Reklama kabineti (Biznes va Pro paketlarida) | Byudjet qayerga ketgani va bitta murojaat narxi |
| Qamrov va obunachi | Platforma statistikasi | Yordamchi ko‘rsatkich, asosiy maqsad emas |
Obunachi va qamrov yordamchi signallardir. Hisobotda boshlangan dialog, malakali murojaat, javob vaqti, keyingi qadam va CRM statusi alohida ko‘rsatiladi. Sun’iy auditoriya bu metrikalarni buzadi, shuning uchun nakrutka ishlatilmaydi.
SMM agentligi (SMM kompaniya), frilanser yoki shtatdagi SMM menejer
SMM’ni uch yo‘l bilan yuritish mumkin: shtatga menejer olish, frilanser bilan kelishish yoki agentlikka topshirish. Farq ko‘pincha post sonida emas, post atrofidagi ishda: kim suratga oladi, kim reklamani yuritadi, kechqurun Direct’ga kim javob beradi va oy oxirida nima hisobot qilinadi.
| Savol | Shtatdagi SMM menejer | Frilanser | GPTBot.uz |
|---|---|---|---|
| Dizayn va suratga olish | Ko‘pincha alohida dizayner yoki mobilograf kerak bo‘ladi | Kelishuvga bog‘liq; ko‘pincha matn va joylash bilan cheklanadi | Dizayn — Start paketida; suratga olish kuni — Pro paketida; boshqa tarkib smetada yoziladi |
| Target yuritish | Har bir menejer ham reklama kabinetini yuritmaydi | Odatda alohida mutaxassis yoki alohida kelishuv | Biznes va Pro paketlarida; reklama byudjeti alohida |
| Direct’dagi savollarga javob | Ish vaqtida; ta’til va kasallikda javob to‘xtaydi | Ko‘pincha kelishuvga kirmaydi | Start paketida Direct’da AI-bot javoblari; boshqa paketlarda — kelishuvga qarab, murakkab savol — insonga |
| Oylik hisobot | Mezon va formatni o‘zingiz belgilaysiz | Ko‘pincha post soni va qamrov bilan cheklanadi | Har oy; Biznes paketida — murojaatlar bo‘yicha hisobot |
| Xarajat tarkibi | Maosh, ish joyi va soliq; dizayn, suratga olish va target alohida | Har bir ish alohida kelishiladi | Oyiga 2 490 000 so‘mdan; reklama byudjeti alohida |
Hamma uchun to‘g‘ri yagona javob yo‘q. Ichki jamoangizda dizayner va sotuv menejeri bo‘lsa, strategiya va moderatsiyani topshirish kifoya qilishi mumkin. Bitta odam hammasini bajarishi kerak bo‘lsa, ishning qaysi qismi qolib ketishini oldindan ko‘rib chiqing.
Tanlov mezonlari va shartnomada nimani tekshirish kerakligi — agentlik, frilanser yoki birja: kimni tanlash maqolasida.
Narx qanday shakllanadi
Boshlang‘ich narxlar quyidagi jadvalda: Start — oyiga 2 490 000 so‘mdan, Biznes — 4 490 000 so‘mdan, Pro — 7 900 000 so‘mdan. Yakuniy narx ish hajmiga bog‘liq: bitta Instagram sahifasini yuritish va ikki tilda ikkita kanalni parallel olib borish — boshqa-boshqa hajmdagi ish.
SMM tariflari
| Paket | Nima kiradi | Muddat | Narx (so‘m) |
|---|---|---|---|
| Start | Oyiga 12 ta post va 16 ta stories, dizayn, Direct’da AI-bot orqali javoblar | oyiga | 2 490 000 dan |
| Biznes | 20 ta post, mijoz materiallaridan 8 ta Reels, target yuritish (byudjet alohida), murojaatlar bo‘yicha hisobot | oyiga | 4 490 000 dan |
| Pro | Strategiya, suratga olish kuni, 12 ta Reels, target va retarget, CRM bilan bog‘lash | oyiga | 7 900 000 dan |
«Dan» narxi tanlangan paket tarkibiga tegishli. «Biznes» target yuritishni, «Pro» esa retarget, suratga olish kuni va CRM bilan bog‘lashni ham o‘z ichiga oladi. Ularning hajmi smetada yoziladi va qayta qo‘shimcha haq sifatida hisoblanmaydi. Media byudjet, CRM litsenziyasi va tashqi servislar alohida to‘lanadi. Paketdan tashqari kanallar, suratga olish va integratsiyalar oldindan kelishiladi. Sotuv kafolatlanmaydi.
Paket ichida yakuniy hajm va narxga quyidagilar ta’sir qiladi:
- Nechta kanal yuritiladi: Instagram, Telegram yoki ikkalasi
- Oyiga nechta post, stories va reels kerak
- Dizayn va suratga olish sizda bormi yoki biz tayyorlaymizmi
- Til: faqat o‘zbek, faqat rus yoki ikkalasi
- Moderatsiya hajmi — kuniga qancha murojaat keladi
- Avtomatlashtirish qo‘shiladimi
Suhbatdan keyin aniq hajm va narx aytiladi. Maslahat va dastlabki baholash — bepul.
Nimaga javob beramiz va nimani kafolatlamaymiz
Biz sotuv yoki obunachi o‘sishini kafolatlamaymiz. Kelishilgan kontent hajmi, nashr jarayoni, moderatsiya, hodisalar, hisobot va xatolarni ko‘rib chiqish tartibi uchun javob beramiz. Murojaatni yetkazish bo‘yicha texnik va operatsion cheklovlar smetada ochiq yoziladi.
GPTBot.uz javob beradi:
- Kelishilgan kontent hajmi va nashr jadvali bajarilishi
- Izohlar va Direct bo‘yicha javob tartibi hamda murakkab savolni menejerga uzatish
- Oylik hisobot va xatolarni ko‘rib chiqish
- Sahifa, kanal va reklama kabinetiga kirish huquqlari sizda qolishi
Va’da qilinmaydi, kafolat emas:
- Sotuv soni va daromad — ular mahsulot, narx va sotuv jamoangizga ham bog‘liq
- Obunachi o‘sishi — obunachi sotib olinmaydi
- Aniq murojaat soni yoki bitta murojaatning oldindan aytilgan narxi
- Post yoki Reels ko‘rishlar soni
Ariza qoldirsangiz, ish vaqtida (Du–Sha 10:00–19:00) bog‘lanamiz, sahifalaringizni ko‘rib chiqamiz va qaysi paket mos kelishini aytamiz.
SMM takliflarini qanday solishtirish
“Sahifani yuritish” bir xil nom bilan turli hajmni anglatadi. Taklifda strategiya, kontent formati, suratga olish, til, moderatsiya, pullik reklama va hisobot alohida ko‘rsatilishi kerak.
| Taklif satri | Nima aniq yozilishi kerak | Nega muhim |
|---|---|---|
| Strategiya | Auditoriya, kanal roli, rubrika va gipotezalar | Tasodifiy kontentdan ajratadi |
| Kontent | Post, stories, Reels, Telegram, til va moslashtirish soni | Haqiqiy hajmni ko‘rsatadi |
| Ishlab chiqarish | Ssenariy, dizayn, montaj, suratga olish va safar | Ko‘pincha yashirin katta xarajat |
| Moderatsiya | Ish vaqti, dialog hajmi va menejerga uzatish qoidasi | Mas’uliyat chegarasini belgilaydi |
| Pullik reklama | Sozlash kiradimi va media byudjet qancha | SMM va target turli xizmat ekanini ko‘rsatadi |
| Hisobot | Kontent signali, dialog, malakali murojaat va xulosa | Post soni natija isboti emas |
Qaysi bizneslar uchun
- Go‘zallik salonlari, stomatologiya va klinikalar
- O‘quv markazlari va kurslar
- Do‘konlar va onlayn savdo
- Kafe, restoran va yetkazib berish
- Xizmat ko‘rsatuvchi bizneslar — ta’mirlash, yuridik, logistika
- Mahalliy biznes — mijoz sizni Instagram yoki Telegram’dan qidiradigan har qanday soha
Nega GPTBot.uz
- Rus va o‘zbek tillarida ishlaymiz — mahalliy auditoriyani tushunamiz
- Sahifa yuritish bilan bir qatorda murojaatlarni qayta ishlashni ham quramiz
- Hisobotda obunachi emas, ariza va javob tezligi birinchi o‘rinda
- Hajm va narx brifdan keyin aniq aytiladi
- Kirish ma’lumotlari sizning egaligingizda qoladi
Jamoa Toshkentda ishlaydi. Manzil: Kichik Xalqa Yo‘li 57, Toshkent. Ish vaqti: Du–Sha 10:00–19:00.
Buyurtmadan oldin o‘qing
Agar SMM bilan birinchi marta ishlayotgan bo‘lsangiz, SMM kanal sifatida qanday ishlaydi kanal qanday ishlashini va qaysi ko‘rsatkichlarga qarash kerakligini sotuv matnisiz tushuntiradi. Sahifadan saytga o‘tish ham kerak bo‘lsa, biznes uchun sayt bo‘limida qanday sayt mos kelishini ko‘rishingiz mumkin.
Materialga vazifa qo‘yish: kontent nima va amaliy misollar.
Matn tayyorlash uchun kopirayting brifi va matn misollari.