Ishlab chiqish va savdo chorrahasidagi tajriba
Samarali AI-bot yaratish ikkita turli xil vakolatni talab qiladi: dasturiy kodni chuqur tushunish va savdo psixologiyasini bilish. GPTBot.uz jamoasida ikkala sohaning mutaxassislari ishlaydi. Biz Toshkentda joylashganmiz va O'zbekiston bozorining o'ziga xos xususiyatlarini, mahalliy mentalitetni va platformalarning texnik cheklovlarini yaxshi tushunamiz.
Jamoamizdagi rollar
- Avtomatlashtirish me'mori — sizning joriy voronkangizni tahlil qiladi, zaif nuqtalarni topadi va mijozni maqsadli harakatga olib boradigan dialog mantiqini loyihalashtiradi.
- AI-muhandis — til modelini (LLM) sozlaydi, uni kompaniyangiz bilimlar bazasida o'qitadi va tone of voice'ga aniq rioya qilish uchun tizim promptlarini yozadi.
- Backend-ishlab chiquvchi — botni AmoCRM, Bitrix24, to'lov tizimlari (Payme, Click) va ichki ma'lumotlar bazalari bilan uzluksiz integratsiyasini ta'minlaydi.
- Sifat mutaxassisi (QA) — neyrotarmoq gallyutsinatsiyalari va texnik nosozliklarni oldini olish uchun botni yuzlab nostandart savollarda sinovdan o'tkazadi.
Loyihaga yondashuvimiz
Biz konveyer yondashuvi va shablonli yechimlardan voz kechganmiz. Birinchi qator kodni yozishdan oldin, jamoa savdolaringiz auditini o'tkazadi: menejerlar hozir qanday javob berishmoqda, lidlar qayerda yo'qolmoqda, qanday e'tirozlar tez-tez uchramoqda. Shundan keyingina biz AI-ssenariyni yig'ishga kirishamiz. Botni ishga tushirish bu ishning oxiri emas, balki boshi: biz birinchi haftalardagi haqiqiy dialoglarni tahlil qilamiz va konversiyani oshirish uchun model xatti-harakatini moslashtiramiz.
Nega mahalliy jamoa muhim
O'zbekistondagi biznes o'ziga xos xususiyatlarga ega: mijozlar ko'pincha aralash tildan (rus + o'zbek) foydalanadilar, ma'lum darajadagi xushmuomalalikni kutadilar va so'rovlarni o'ziga xos tarzda shakllantiradilar. Bizning jamoamiz AI-modellarni mahalliy kontekstni, slengni va madaniy nuanslarni tushunadigan qilib sozlaydi — bunga xorijiy quti yechimlaridan foydalanganda erishib bo'lmaydi.
Asosiy xulosalar
- GPTBot.uz jamoasi — Toshkentdagi ishlab chiquvchilar va voronka me’morlari.
- Rollar: avtomatlashtirish me’mori, AI-muhandis, backend, QA.
- Koddan oldin savdo auditini o‘tkazamiz.
- Ishga tushgach real suhbatlarni tahlil qilib, modelni sozlaymiz.
- Mahalliy jamoa aralash rus-o‘zbek tilini hisobga oladi.